Wat is engagement rate en waarom is het belangrijk?
Er zijn verschillende metrics waaraan je kunt aflezen of een influencer succesvol is of niet. De meest gebruikte metric hiervoor is het aantal volgers van een influencer. Hoe meer volgers, hoe hoger het bereik, hoe groter het succes zou je zeggen. Er is echter nog een belangrijke metric die je kunt gebruiken bij het bepalen van het succes van een influencer; de engagement rate. In dit artikel lees je wat de engagement rate is, hoe je de engagement rate van een influencer kunt berekenen en hoe je de engagement rate kunt gebruiken om de juiste influencer voor jouw merk te kiezen. Wat is engagement rate? De engagement rate zegt iets over de mate van betrokkenheid van de volgers van een influencer. Het vertelt je hoeveel procent van het totaal aantal volgers interactie heeft met de content. Je kunt hiermee een inschatting maken van hoeveel impact een samenwerking met een influencer en creator op de volgers zal hebben. Hoe hoger de betrokkenheid, hoe meer volgers actief bezig zijn met de content van de influencer. Over het algemeen geldt; wanneer een influencer een hoge engagement rate heeft, dan zijn de volgers extra betrokken en tonen ze hun waardering door de interactie aan te gaan. Engagement rate berekenen Je kunt deze betrokkenheid berekenen door het aantal interacties (likes, comments en shares) van een post te delen door het totaal aantal volgers, x 100. Een voorbeeld: Een Instagram influencer heeft 10.000 volgers. Op de laatste post waren 600 likes, 350 comments en 50 shares. De engagement rate van deze influencer is dan: (600 + 350 + 50 = 1.000) / 10.000 = 10%. Hoe gebruik je de engagement rate voor het succes van jouw influencer marketing campagne? Over het algemeen geldt; hoe meer volgers, hoe lager de betrokkenheid. Andersom geldt dus ook; hoe kleiner het aantal volgers, hoe hoger de betrokkenheid. Hier zijn een aantal verklaringen voor: Kleinere influencers (vooral de brand lovers) kennen vaak een deel van hun doelgroep persoonlijk. De betrokkenheid van de doelgroep op persoonlijk vlak is daarmee erg groot en dat zorgt voor veel interactie. Bij sommige brand lovers zien we engagement rates op Instagram van zelfs 35%! Wanneer een influencer zich richt op een specifieke niche, is de betrokkenheid groter. Denk bijvoorbeeld aan iemand die content maakt over het bouwen van je eigen tiny house. Of iemand met een passie voor het bakken van vegan taarten. Doordat de content gemaakt wordt voor een groep mensen met een hele specifieke interesse, zal de engagement hoger dan gemiddeld zijn. Het inzetten van kleinere influencers in de categorie brand lover en nano influencer, zal zorgen voor een hoog engagement. Zorg je ervoor dat je veel samenwerkingen in deze categorieën aangaat, dan kies je voor het beste van twee werelden. Een hoge engagement rate én een groot bereik. Deze combinatie zien we dan ook steeds vaker terug in de influencer marketing campagnes die we binnen LinkPizza faciliteren. Engagement rate in LinkPizza De engagement rate is een handige metric om te bepalen of een influencer voldoende impact zal maken voor jouw merk. Helaas is deze niet standaard zichtbaar op bijv. Instagram of Facebook en zul je deze handmatig moeten uitrekenen. Gelukkig kun je binnen LinkPizza de engagement rate van een influencer bekijken in hun media kit. Je kunt dit van iedere influencer zien die pitcht op je campagne of bij een Pro- abonnement door te zoeken in de marktplaats. Behoefte aan meer informatie en/of advies over hoe je jouw campagne optimaal inricht? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag! Wil je op de hoogte blijven van trends en ontwikkelingen op het gebied van content, social media en influencer marketing? Volg ons dan op LinkedIn.
7 influencer marketing trends voor 2021
Brand lovers, virtuele influencers, samenwerken met TikTok creators… Dit zijn 3 van de 7 trends op het gebied van influencer marketing die we voor 2021 zien. In dit artikel praten we je kort bij over de verschillende trends en geven we je ideeën hoe hier als merk op in te spelen. Wil je meer lezen over de trends? Lees dan ons uitgebreide artikel op Emerce. 1. Samenwerken met TikTok influencers TikTok blijft nog steeds groeien. Inmiddels heeft het platform in Nederland al ruim 4,5 miljoen gebruikers. Het video platform is zeer geschikt om met name de jongere doelgroepen te bereiken. Is de zogenoemde Generatie Z jouw doelgroep? Dan is TikTok een must! Hierbij wel een kleine kanttekening; TikTok is een must have in je marketingmix, als je als merk echt relevant kunt zijn. De standaard advertenties die je inzet op Instagram en Facebook zullen weinig kans maken. TikTok draait om creativiteit, entertainment en infotainment. Dat betekent dat de boodschap van jouw merk vertaald moet worden naar de belevingswereld van de doelgroep. En dit is waar een samenwerking met TikTokkers waardevol is. TikTok creators zijn namelijk bij uitstek de experts die weten hoe je deze doelgroep boeit en inspireert. Ga dus niet zelf bedenken wat jouw doelgroep grappig of inspirerend vindt, maar laat je adviseren door de experts. 2. Performance based influencer marketing Nu influencer marketing volwassen is geworden en een vaste plek heeft in de meeste B2C marketing budgetten, mag ROI gedreven influencer marketing geen verrassing meer zijn. En een logisch vervolg daarvan is performance based influencer marketing. Hoe goed een influencer scoort, kun je bepalen aan de hand van verschillende KPI’s. Vervolgens zou je aan de hand van de gekozen KPI’s een deel van de influencer vergoeding performance based kunnen maken. We zien inmiddels verschillende afrekenmodellen, variërend van de bekende pay per read, view en sale modellen tot aan pay per interaction. Deze modellen maken de ROI van je campagne zeer inzichtelijk en zorgen ook voor waardevolle data voor toekomstige campagnes. Wanneer per influencer inzichtelijk is wat de scores zijn op de afgesproken KPI, kun je heel gemakkelijk bepalen welke influencers je inzet voor volgende campagnes. Tip: kijk hierbij naar de doelstelling van de campagne en match deze met de influencers die in eerdere campagnes goed scoorden op deze doelstelling. Let op! Omdat influencers ook de contentproductie verzorgen, is een 100% performance based model niet de norm. Het is gebruikelijker om een combinatie te maken van een vast bedrag met daarbij een bedrag per afgesproken actie. 3. Virtuele influencer De grens tussen virtual en reality vervaagt steeds verder. Inmiddels zijn er meerdere voorbeelden van virtuele influencers; influencers die bedacht zijn door personen, merken of bureaus en die niet echt bestaan. Ondertussen nemen ze je mee in hun ‘leven’ op Instagram en zijn de posts soms niet van echt te onderscheiden. In Nederland is Esther Olofsson de eerste virtuele influencer. 4. Authentieke content Deze trend is misschien wel de tegenhanger van de virtuele influencer. Waar de virtuele influencer een fictief persoon is, gaat het bij deze trend om het delen van het ‘echte’ leven. De content wordt wat rauwer en het draait niet langer om heftig gephotoshopte beelden of fancy Instagram filters. Veel influencers merken dat hun doelgroep behoefte heeft aan herkenbaarheid. Ze willen niet alleen het glamoureuze Instagram leven van hun idolen zien, maar ook een kijkje achter de schermen nemen. Want influencers zijn net mensen.. 😉 Hoe kun je als merk met deze trend aan de slag? Consumenten zitten niet langer te wachten op commerciële, gelikte merkverhalen. Ze hebben behoefte aan authenticiteit. Probeer als merk dus persoonlijk te worden. Wie zijn de mensen achter het merk? Wat zijn de lessen die je als merk hebt geleerd? Denk ook aan bepaalde hashtags die je in campagnes kunt gebruiken, zoals #InstagramvsReality en #nofilter. 5. Brand lovers Waar merken vroeger een samenwerking aangingen met één of twee mega influencers of celebrities, zien we nu een steeds grotere behoefte aan een samenwerking met meerdere kleinere influencers. Brand lovers zijn hier een goed voorbeeld van. Dit zijn personen met 250 tot 1.000 volgers die zich niet per se influencer voelen. Ze zijn enthousiast over een bepaald onderwerp en delen hier graag over. Het voordeel van werken met brand lovers, is dat ze vaak een zeer hoge engagement rate (soms wel 35%!) hebben en een veel bescheidener kostenplaatje dan de grotere influencers. Het is al mogelijk om met ze samen te werken vanaf 25 euro of door middel van een barter. Uiteraard ligt het bereik vele malen lager dan de grote influencers. Daarom is het verstandig om via een platform als LinkPizza te werken, zodat je heel efficiënt met grote aantallen kunt samenwerken. Zo profiteer je van een veel hogere engagement rate, een groot bereik en minimale kosten. Een uitstekende manier om de ROI van influencer marketing fors te verhogen. 6. Audio influencers Waar platforms als Instagram bijna volledig draaien om visuele content, draaien de nieuwe platforms om audio. Een goed voorbeeld hiervan is de nieuwe app Clubhouse. Op Clubhouse kun je live gesprekken voeren en draait het volledig om geluid. Je kunt het platform een beetje vergelijken met een podcast waar je live bij kunt zijn en waar je live vragen kunt stellen en kunt deelnemen aan het gesprek. Voorlopig is Clubhouse alleen nog op uitnodiging beschikbaar en kun je de app alleen downloaden voor de iPhone. 7. Influencers & maatschappelijke betrokkenheid Steeds vaker zetten influencers hun invloed in om maatschappelijke thema’s onder de aandacht te brengen. Ze tonen hun maatschappelijke betrokkenheid door hun volgers te informeren en onderwijzen over belangrijke thema’s als diversiteit, body positivity en duurzaamheid. Ook als merk kun je hier niet meer omheen en vraagt de consument zich steeds vaker af wat je als merk toevoegt. Wat doet jouw merk om de wereld een beetje beter te maken? Een goed voorbeeld van een merk wat hier heel uitgesproken in is, is Tony Chocolonely. Ze maken zich hard voor een wereld met slaafvrije chocolade en dragen dit uit vanuit
Samenwerken met brand lovers: voor wie en waarom?
Brand lovers zijn een interessante groep influencers die zich sinds kort ook kunnen aanmelden bij LinkPizza. In deze post leggen we uit waarom en vertellen we op welke zaken je goed moet letten voordat je gaat samenwerken met brand lovers. Wat zijn brand lovers? Brand lovers zijn social media kanalen of websites met 250 tot 1.000 volgers of unieke bezoekers per maand. Door de zeer hoge engagement rate is dit een interessante groep om als merk mee samen te werken. Deze groep vind je op verschillende kanalen. Van Instagram tot TikTok en van websites en blogs tot Facebook. De voordelen van samenwerken met brand lovers: 1. Authentieke, geloofwaardige content Hoewel brand lovers een grote invloed kunnen hebben, zien hun volgers ze niet als commerciële influencers en dat kan een voordeel zijn. De kleinere kanalen zijn nog niet commercieel ingesteld en zullen daarom voor de meest authentieke content zorgen. Ook staan zij dichter bij hun volgers en zullen daarom als geloofwaardiger worden beschouwd. Bekijk het zo: wanneer een vriend of vriendin fan is van een product, zijn we eerder geneigd dit product ook te kopen dan wanneer een bekend persoon (ofwel iemand die ver van je af staat) iets aanraadt. 2. Relatief hoog engagement Brand lovers staan dichterbij hun volgers, waardoor ook het engagement relatief hoger ligt bij dit soort kanalen. Volgers voelen zich nog gezien wanneer zij een comment of like achterlaten en reageren daarom interactiever op de content. Ook brand lovers zelf hebben meer contact met hun volgers. Een hoge betrokkenheid zorgt ervoor dat de volgers uiteindelijk ook eerder overgaan tot een aankoop. 3. Niche-markt aanspreken Brand lovers kunnen een niche-markt aanspreken en juist daarom relatief weinig volgers hebben. Denk bijvoorbeeld aan een kanaal dat zich volledig richt op het zelf maken van kaarsen. Dit is zo’n niche, dat zo’n kanaal vaak ook maar een klein groepje mensen aanspreekt. Wanneer je als merk in dezelfde niche-markt zit, is het daarom heel interessant om met een brand lover samen te werken. Je spreekt wellicht minder mensen in één keer aan, maar zit precies in de juiste doelgroep. Hierdoor kan een brand lover zelfs nog interessanter zijn dan mega influencer. 4. Lagere tarieven en geschikt voor barterdeals Heb je niet zo’n groot budget, maar wil je wel graag samenwerken met influencers? Dan zijn brand lovers een betaalbare keuze, omdat de tarieven ook lager liggen. In tegenstelling tot grotere influencers die vaak een vast bedrag voor een samenwerking vragen, zijn brand lovers daarnaast vaak bereid om in ruil voor een product of dienst aan de slag te gaan. Hierdoor bespaar je op de kosten, maar werk je toch aan je naamsbekendheid. 5. Hoge SEO-waarden Bij websites is niet alleen het bereik interessant voor een samenwerking, ook SEO-waarden kunnen interessant zijn wanneer je je online vindbaarheid wilt verbeteren. Websites rekenen deze twee onderdelen vaak apart bij elkaar op: je betaalt bij een samenwerking voor zowel het bereik als voor de SEO-waarden. Brand lovers hebben wellicht minder unieke bezoekers per maand, maar kunnen tegelijkertijd SEO-technisch enorm goed in elkaar zitten. Hierdoor wordt een samenwerking een stuk betaalbaarder als jouw doel het verbeteren van je online vindbaarheid is en een bereik dus niet je voornaamste doel is. Waar moet je op letten? Ga je samenwerken met brand lovers? Dan zijn er ook een aantal punten waar je rekening mee moet houden: 1. Minder ervaring met commerciële samenwerkingen Brand lovers hebben minder ervaring met samenwerkingen, waardoor je wellicht wat meer tijd zal moeten investeren in de samenwerking. Denk bijvoorbeeld aan het aantal feedbackrondes wat nodig is voordat alle content helemaal naar wens is. Daarnaast hebben kleinere kanalen niet altijd de middelen om een foto of video van hoge kwaliteit te maken. Overigens hoeft dit geen nadeel te zijn, want juist authentieke, ongefilterde content is een van de 7 trends die we voor 2021 zien. 2. Kleiner bereik Dan een voor de hand liggend aspect: door brand lovers in te zetten bereik je in één keer minder mensen. Het ligt natuurlijk aan jouw merk en doel of dit opweegt tegen de voordelen van deze groep influencers. Door met meerdere nano influencers samen tegelijk samen te werken, kun je alsnog het bereik vergroten, met het voordeel van een zeer hoge engagement en lage kosten. 3. Duidelijke briefing Aangezien brand lovers minder ervaring hebben met samenwerkingen, is de briefing des te belangrijker. Gebruik in je briefing begrijpbare taal en zorg dat de eisen vooraf duidelijk zijn. De preview-fase is daarom ook erg belangrijk: hier kun je feedback geven voordat de content live komt te staan. Communiceer daarom goed dat je voor livegang de content graag wilt bekijken. Heeft deze blogpost je enthousiast gemaakt om te starten met brand lovers? Maak direct een campagne aan of neem bij vragen contact met ons op via de chat.
Influencer marketing: 5 do’s en don’ts
