Instagram is inmiddels uitgegroeid tot een van de belangrijkste kanalen van influencers waar adverteerders dan ook graag op meeliften. Maar welke data kun je gebruiken om de resultaten van je Insta campagne te beoordelen?
1. Impressies
Impressies zijn de eerste stap om een campagne te meten. Als je post niet wordt gezien kun je immers ook geen impact maken. Impressies geven aan hoe vaak een post is ‘gezien’. Deze kun je krijgen van de influencer uit hun business account én door te zoeken op hashtags.
2. Bereik
Het bereik van een post is het aantal unieke accounts dat de post heeft kunnen zien. Dit is dus wat anders dan impressies omdat daar ook de mensen worden meegeteld die de post vaker dan één keer hebben gezien.
3. Engagement
De engagement is het aantal likes of comments dat een post krijgt. Je kan deze uitdrukken in cijfers of afzetten tegen het aantal personen dat je bereikt hebt.
Engagement wordt door veel merken gezien als belangrijke indicatie over hoe betrokken de fans bij een influencer (en jouw sponsored post) zijn. Door deze af te zetten tegen benchmarks uit jouw markt en die van de influencer zelf, krijg je een goed beeld hoe jouw sponsored post scoort. Op dit moment experimenteert Instagram met het verbergen van likes. In de toekomst zou het dan ook zo kunnen zijn dat deze metric alleen nog kan worden ingezien in het business account van de influencer.
4. Traffic
Met een UTM code is het mogelijk om de traffic te meten die specifiek voorkomt uit de post van de influencer. Hoewel het gebruik van een UTM-code de makkelijkste manier is, kun je ook naar je site traffic kijken en zien of er een toename van Instagram traffic was tijdens de periode van je campagne.
5. Conversie
Het bijhouden van de directe conversies uit influencer campagnes is geweldig om te bepalen hoeveel geld de influencer-campagne heeft opgeleverd in vergelijking met het bedrag dat eraan is uitgegeven. Je kunt conversies makkelijk meten door bijvoorbeeld een specifieke kortingscode te koppelen aan de campagne of door een specifieke link mee te nemen in de post.
6. Groei in volgers & engagement
De groei in volgers van jouw account is een goede indicatie hoe succesvol je influencer campagne was. Het meten daarvan is eenvoudig als je het aantal volgers van je merk vóór en na de campagne registreert.
7. Groei in engagement
Met deze metric kun je de kwaliteit van de volgers meten die de influencer naar je account heeft geleid. Hoe meer betrokken deze zijn is, hoe groter de kans is dat zij converteren. Ook hier geldt dat het goed is om deze vóór en na de campagnes steeds te meten.
8. Influencer NPS
Bij influencer marketing gaat het er niet alleen om dat je je doelgroep goed bereikt maar ook dat je jezelf al merk goed positioneert bij de influencers zelf. Hoe beter jouw merk past bij de influencers en hun fans, hoe beter het resultaat. Met een klein onderzoek kun je jouw Net Promotor Score meten.
Deze NPS is een benchmark om te zien in hoeverre een influencers jouw merk zou aanbevelen bij vrienden en dus fans. Het meten van deze score kan worden gedaan door een enquête te maken die na de campagne naar de influencers wordt gemaild.
